גריד
גריד — מהפנייה של הדייר למעקב אחר הטיפול
פורטל קריאות שירות עם מסלול לדיירים וסביבת ניהול לחברת האחזקה.
על הלקוח
חברה לניהול ואחזקת מבנים, עם אתר המציג את פעילותה ופורטל לטיפול בקריאות דיירים.
האתגר
פנייה על תקלה צריכה להגיע עם הפרטים הנכונים ולהישאר ניתנת למעקב לאורך הטיפול. חברת האחזקה צריכה לראות את הקריאות מכמה בניינים, ולדיירים נדרשת דרך ברורה להתעדכן.
הפתרון
לכל בניין יש עמוד משלו לפתיחת קריאות ולעיון במצב הטיפול. הדייר יכול לתאר את התקלה ולצרף תמונות, וצוות הניהול עובד בסביבה מוגנת לעדכון סטטוסים, הערות והמשך הטיפול.
מה עשינו
- עמוד בניין וטופס פתיחת קריאה עם פרטי התקלה ותמונות.
- עמוד קריאה עם סטטוס והיסטוריית טיפול.
- ממשק ניהול בניינים וקריאות עם חיפוש וסינון.
- כלי עדכון סטטוס והערות לצוות הניהול.
פרויקטים נוספים
גריד — אתר לחברת ניהול ואחזקת מבנים
אתר תדמית בעברית המציג את פעילות החברה ומאפשר לבעלי נכסים ולנציגויות בניינים לפנות אליה.
לסיפור הפרויקט ←Tile Decor — מבחירת האריח ועד לתהליך ההזמנה
התאמות לחנות WooCommerce שמחברות בין קטלוג אריחים, גלריית השראה, הזמנת דוגמאות ותהליכים תפעוליים מאחורי החנות.
לסיפור הפרויקט ←Forever Ceramica — קטלוג ופורטל ללקוחות מסחריים
קטלוג אריחים ציבורי לצד פורטל לסוחרים, עם גישה למחירים, מלאי והזמנות וחיבורים לתהליכים העסקיים.
לסיפור הפרויקט ←מה תרצו לבנות יחד?
ספרו לי על העסק, על הצורך ועל מה שחשוב לכם. משם נוכל להבין את הצעד הבא.